實(shí)驗室活動的過程，就是將樣品轉(zhuǎn)變?yōu)榻Y(jié)果報告的過程，這是技術(shù)運(yùn)作的主過程。一個樣品，會產(chǎn)生一組數(shù)據(jù)，每一個樣品的檢測過程都不可能被另一個樣品所取代。所以，實(shí)驗室對樣品的管理都很重視，樣品管理無疑是非常重要的環(huán)節(jié)。

　　對樣品管理有5個方面要求：

　　（1）應(yīng)建立和保持樣品管理程序，以保護(hù)樣品的完整性并為客戶保密。這是對樣品管理總要求，實(shí)驗室應(yīng)建立和保持樣品管理程序，明確樣品管理的職責(zé)和要求。對于樣品，無論是自己抽樣還是客戶送樣，都應(yīng)確保完整性，信息完整、狀態(tài)完好，沒有樣品的完整、完好，后面的檢測控制再好，也無法確保數(shù)據(jù)結(jié)果的有效。另外，樣品承載著客戶專有信息，應(yīng)為客戶保密。

　　（2）應(yīng)有清晰的標(biāo)識系統(tǒng)，并在檢驗檢測整個期間保留該標(biāo)識。樣品標(biāo)識信息，包括管理標(biāo)識：名稱、編號、檢測項目等；狀態(tài)標(biāo)識：待檢、在檢、檢畢、留存等；必要時，還應(yīng)有樣品的細(xì)分編號。在整個檢驗檢測期間應(yīng)保留該標(biāo)識，目的就是在實(shí)物上、記錄或其他文件中不被混淆。保留好標(biāo)識，在出現(xiàn)差錯時也便于追溯。

　　（3）在接收樣品時，應(yīng)記錄樣品的異常情況或記錄對檢驗檢測方法的偏離。樣品的接收，是樣品進(jìn)入檢測流程的第一個關(guān)口，應(yīng)查看包裝是否完整，樣品本身狀態(tài)是否正常，是否與所描述的信息一致。如果存在異常情況或不符合所描述的情況，應(yīng)記錄清楚樣品是一種什么樣的異常狀態(tài)。當(dāng)客戶知道偏離仍要求進(jìn)行檢測時，應(yīng)在報告中作出免責(zé)聲明，并指出偏離可能影響的結(jié)果。

　　（4）樣品在運(yùn)輸、接收、處置、保護(hù)、流轉(zhuǎn)、存儲、保留、清理或返回過程中應(yīng)予以控制和記錄。樣品應(yīng)做到全過程管理，從抽到樣品、運(yùn)輸、接收，一直到檢測完清理、返還，應(yīng)進(jìn)行全程的監(jiān)測和記錄。全過程控制的目的，就是防止變質(zhì)、污染、丟失和損壞。

　　（5）當(dāng)樣品需要存放與養(yǎng)護(hù)時，應(yīng)維護(hù)、監(jiān)控和記錄環(huán)境條件。樣品存放都會有環(huán)境條件的要求，只是有的樣品存放沒有特殊的環(huán)境條件的要求，而有些是有特殊的環(huán)境條件要求的，比如農(nóng)產(chǎn)品樣品需要在冷凍狀態(tài)下儲存；有些在實(shí)施檢測前需要養(yǎng)護(hù)，比如水泥強(qiáng)度檢測需要制備和養(yǎng)護(hù)，這些環(huán)境條件的要求會對數(shù)據(jù)結(jié)果直接產(chǎn)生影響，就應(yīng)維護(hù)、監(jiān)控和記錄環(huán)境條件。

　　樣品管理是管理體系運(yùn)行的核心要素之一，樣品管理看起來簡單，管理到位其實(shí)很難。單靠樣品管理員是做不好的，因為樣品是流轉(zhuǎn)的，有脫離樣品管理員視線的環(huán)節(jié)。所以，所有與樣品接觸的人員都對樣品管理負(fù)有責(zé)任。